Woningcorporaties

Woningcorporaties weten Cannock al jaren te vinden. Wij krijgen het voor elkaar om in een kort tijdsbestek het huurachterstandspercentage te verlagen. Los van dit financiële rendement, ‘scoren’ wij vooral met ons sociaal rendement. Dit zien wij dan ook als het belangrijkste aspect binnen het huurincasso proces. De nadruk ligt hierbij op de minnelijke fase. Dit betekent dat wij er alles aan doen om overdracht naar de deurwaardersfase, en een uiteindelijke rechtsgang, te voorkomen. Deze aanpak leidt tot een beter financieel rendement voor de woningcorporatie en verhoogt het sociaal rendement voor de huurder.

Met de inzet van onze mensen, middelen en systemen bieden wij meerwaarde voor woningcorporaties. Bovendien investeren we hier continu in. Met trainingen en opleidingen voor onze medewerkers en voor onze klanten, maar ook door het inzetten van verschillende communicatiemiddelen. Huurders worden bijvoorbeeld via diverse kanalen door ons benaderd. Dit verhoogt de kans op een contactmoment en uiteindelijke betaling.

Wij zijn ervan overtuigd dat een focus op vroegsignalering betalingsproblemen kan voorkomen. Met onze service calls over storno’s of verlate huurbetalingen zorgen we ervoor dat we in een vroeg stadium met de huurder in contact komen. Hierdoor beschikken woningcorporaties sneller over de huurgelden en komt de huurder niet voor extra kosten te staan. Om financiële problemen in de toekomst te voorkomen bieden we huurders budgetondersteuning en trainingen aan. Huurders hebben veel waardering voor onze dienstverlening, die we uit naam van woningcorporaties uitvoeren.