Incasso
Betere resultaten én betere relaties door respectvol te innen
Een openstaande factuur is meer dan een achterstallige betaling: het is een kans om de relatie met je klant te versterken. Bij Cannock geloven we dat effectief incasseren begint met inlevingsvermogen.
Daarom combineren we onze jarenlange ervaring, slimme tools en data-inzichten met een mensgerichte aanpak om betalingsachterstanden op te lossen. Zo zorgen we ervoor dat een klant niet alleen betaalt, maar ook graag klant blijft!
Geef je incassodossier aan ons
Klik op de knop en dien tot wel tien incasso-opdrachten tegelijk in via het online formulier. Onze specialisten gaan direct voor je aan de slag. Ook ontvang je inloggegevens waarmee je de status van jouw dossier(s) op elk moment kunt inzien.
Een goed contact is het halve werk
Goede communicatie staat centraal in onze aanpak. Contactmomenten versterken immers de relatie met je klant, en juist dat zorgt ervoor dat je klant beter betaalt. Door vroegtijdig en continu in contact te staan met debiteuren, signaleren we potentiële geldzorgen en betalingsproblemen.
En kunnen we eerder toewerken naar gedragsverandering of schuldhulpverlening als dat nodig is. Hierbij werken we samen met bijvoorbeeld Geldfit om duurzame oplossingen te bieden die zowel jou als je klant vooruithelpen.
Er samen uitkomen met minnelijke incasso
We streven altijd naar betaling waarbij geen gerechtelijke stappen nodig zijn: de minnelijke incasso. Juist door onze mensgerichte benadering behalen we hier het beste resultaat, namelijk een klant die alsnog betaalt, zonder dat er een duur en langlopend juridisch traject aan vooraf gaat.
Een minnelijk incassotraject begint altijd met een eerste formele stap. Zo moeten zakelijke klanten een zogenoemde ingebrekestelling ontvangen en consumenten een WIK-brief (Wettelijke Incassokosten).
Via deze schriftelijke aankondiging krijgt de debiteur een laatste kans om te betalen voordat het openstaande bedrag wordt verhoogd met incassokosten. Deze brieven moeten voldoen aan een aantal wettelijke vereisten en kunnen wij voor je opstellen, om vervolgens door ons of je eigen organisatie te worden verstuurd.
Naar de rechter via juridische incasso
Soms blijft betaling uit, zelfs na een zorgvuldige minnelijke incassofase. In dat geval bieden we een juridisch incassotraject aan, waarbij we streven naar een rechtvaardige en respectvolle oplossing voor alle betrokkenen.
In deze fase schakelen we een van onze partner-gerechtsdeurwaarders in, die vervolgens jouw debiteur bezoekt met een dagvaarding om voor de rechter te verschijnen. Als je debiteur hier niet op reageert, kan de rechter een vonnis bij verstek uitspreken.
Executietraject: van vonnis naar betaling
Ook wanneer er een vonnis is, betekent dit nog niet dat er automatisch een betaling volgt. Als de vordering is toegekend, maar je debiteur kan of wil alsnog niet betalen, kan de gerechtsdeurwaarder beslag leggen op loon, banksaldo of bezittingen om de vordering te innen.
Tijdens de gehele juridische procedure blijven wij jouw vaste aanspreekpunt en verzorgen wij het contact met het deurwaarderskantoor. Ook kun je de actuele status van je dossiers altijd inzien via ons klantportaal.
Alternatieve route: herincasso
Is een debiteur niet te vinden of blijft de vordering om een andere reden onbetaald? Dan is EDR Herincasso een goede optie. Neem contact op om jouw mogelijkheden te bespreken.
De voordelen van Cannock Incasso
- Sneller resultaat
- Wij starten direct na overdracht met een respectvolle, maar doortastende aanpak. Door vroegtijdig en continu het contact aan te gaan worden openstaande facturen sneller betaald.
- Behoud van klantrelatie
- Onze incassospecialisten communiceren vriendelijk, sociaal en professioneel. Zo lossen we betalingsachterstanden op zonder de relatie met jouw klant onnodig onder druk te zetten.
- Volledige ontzorging
- Van het eerste contact tot aan eventuele juridische stappen: wij nemen het hele traject uit handen. Jij houdt overzicht via ons online portaal, terwijl wij zorgen voor jouw cashflow.
de positieve flow van Basic-Fit
Van traditioneel incassotraject naar datagedreven succesformule
Meer weten over Cannock Incasso?
We komen graag met je in gesprek
