Kwaliteit en vertrouwen als basis voor onze samenwerking

Onze processen zijn aantoonbaar efficiënt, controleerbaar en klantgericht ingericht.

ISO 9001 is dé internationale norm voor kwaliteitsmanagement en onderstreept dat wij continu verbeteren en streven naar optimale dienstverlening.

Met dit certificaat tonen we aan dat we dataveiligheid en informatiebeveiliging serieus nemen.

Van toegang tot systemen tot procedures bij een datalek, wij hebben alle risico’s in beeld én houden ze beheersbaar.

Wij zijn lid van de Nederlandse Vereniging van Incasso-ondernemingen, een extra waarborg voor zorgvuldig en sociaal incasseren.

Dit branchekeurmerk laat zien dat we de belangen van opdrachtgevers én burgers respecteren.

Cannock is conform de Wet Kwaliteit Incassodienstverlening (WKI) als incassodienstverlener geregistreerd in het register van Justis onder nummer 00020.

Cannock Outsourcing B.V. is geregistreerd onder nummer 00147. Hiermee voldoen we aan de wettelijke eisen op het gebied van transparantie, zorgvuldigheid en klantbescherming.

Wij voldoen volledig aan de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) en hebben een eigen, onafhankelijk opererende FG in huis.

Zo waarborgen we privacy niet alleen in beleid, maar ook in de dagelijkse praktijk.

De nieuwe Europese DORA-wetgeving verplicht financiële instellingen om hun digitale weerbaarheid tegen cyberdreigingen aantoonbaar op orde te hebben.

Cannock valt zelf niet onder deze wet, maar veel van onze klanten wél. Daarom hebben wij maatregelen getroffen waarmee zij ook in de samenwerking met ons voldoen aan de vereisten van DORA. 

Dit is een onafhankelijke auditverklaring waarin is vastgelegd dat onze beheersmaatregelen niet alleen bestaan, maar ook aantoonbaar effectief werken.

Vooral voor klanten in de financiële sector is dit een belangrijke zekerheid.