Je gaat aan de slag met dossiers en behandeld vragen, bezwaren en verzoeken tot betalingsregelingen. Telefonisch heb je contact met opdrachtgevers, debiteuren en schuldhulpverleningsinstanties.

Wij hechten waarde aan het hebben van respect voor mens en persoonlijke situatie. Als frontoffice medewerker/medewerker creditmanagement is je doel om tot de beste oplossing te komen.

Je houdt je bezig met de voortgang van dossiers en monitort de gemaakte afspraken. Waar nodig help jij je collega’s bij ingewikkelde casussen, uiteraard helpen zij je ook graag bij dit soort vragen.

We zijn avontuurlijk en nieuwsgierig ingesteld en niet bang voor nieuwe uitdagingen. Wij zijn jong van geest en houden continu onze ogen open voor groeimogelijkheden en kansen. Initiatiefrijke medewerkers zijn daarom meer dan welkom. Onze medewerkers hebben plezier in hun werk en houden van communiceren zowel met debiteuren als opdrachtgevers en collega’s.

We zien klantenrelaties als partnerships en werken met elkaar en niet voor elkaar. Iemand die op de goede plek zit en plezier heeft in zijn of haar werk, zorgt ervoor dat we het beste in elkaar naar boven halen en talent optimaal benutten. Zo hebben we een win-win-win situatie voor werknemer, werkgever én opdrachtgever.

Dit ben jij

• Je denkt graag mee over nieuwe initiatieven en kan feedback geven en ontvangen;
• Je bent stressbestendig, niet bang het gesprek aan te gaan en weet je debiteuren op een prettige manier te overtuigen tot betaling over te gaan of een passende oplossing te vinden;
• Je bent analytisch en kan gemakkelijk hoofd- en bijzaken onderscheiden.

• Minimaal MBO 3 of 4 werk – en denkniveau. Als je al ervaring hebt in een soortgelijke functie en beschikt over juridische basiskennis, dan is dit voor ons een grote toevoeging;
• Goede beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift;
• Communicatief gericht;
• Kennis van Windows en Office 365;
• Je kan zowel in teamverband als zelfstandig werken;
• Je bent 24 tot 40 uur per week beschikbaar
• Je bent stressbestendig en kan snel schakelen;
• Je vindt het leuk om in een klantcontact omgeving te werken;
• Bereid om je NVI certificaten binnen een half jaar te behalen.

Goed om te weten

Een uitgebreide screening, waarin we onder andere een Verklaring Omtrent Gedrag van je vragen, is onderdeel van het sollicitatieproces.

• Een organisatie die in ontwikkeling is en waar ruimte is voor persoonlijke groei en doorgroei;
• Een samenwerking met een ambitieus en collegiaal team, want je doet het natuurlijk niet alleen;
• Een omgeving waar met veel passie, plezier en gedrevenheid wordt gewerkt;
• Volop ontwikkelmogelijkheden: spijker je vakinhoudelijke kennis bij of volg een training op het gebied van persoonlijke ontwikkeling;
• Via FiscFree heb je de gelegenheid om met fiscaal voordeel producten of diensten aan te schaffen die bij kunnen dragen aan jouw welzijn, vrije tijd, hobby’s en vitaliteit;
• 27 vakantiedagen (bij een dienstverband van 40u/wk);
• Een marktconform salaris (€ 2.438,00 - € 2.996,00 bruto per maand op basis van 40 uur) en secundaire arbeidsvoorwaarden.